مبدأ المسؤولية عن التعويض
تنص الأحكام العامة للرابطة الدولية لوكلاء الشحن على مبدأين للتعويض: أحدهما مبدأ المسؤولية، والآخر هو تحديد المسؤولية.
عندما يكتشف المرسل إليه فقدان أو تلف البضائع عند استلامها، ويمكنه إثبات أن الخسارة أو الضرر قد حدث بسبب خطأ وكيل الشحن، يجب عليه تقديم مطالبة إلى وكيل الشحن. بشكل عام، يجب ألا يتجاوز إشعار المطالبة عدة أيام بعد وصول البضاعة. وبخلاف ذلك، يعتبر أن وكيل الشحن قد استوفى التزام التسليم.
تحديد المسؤولية
ومن منظور الاتفاقيات الدولية القائمة، يعتمد بعضها أسلوب التعويض بمعيار واحد، في حين يعتمد البعض الآخر أسلوب التعويض بمعيار مزدوج. يجب أن تكون طريقة التعويض لوكلاء الشحن الدوليين هي نفسها أيضًا، لكن الممارسة الفعلية تختلف وهناك اختلافات كبيرة.
